BON CADEAU MANDANA POUR DES MOMENTS UNIQUES
Offrez plus que des bijoux : avec un bon cadeau mandana vous révèlerez à vos proches un coffret à bijoux compatibles avec un luxe durable dans lequel les bijoux brillent par leur beauté, mais aussi par leur éthique.
Bon cadeau mandana
Offrez un cadeau de luxe qui contribue à un avenir meilleur. Avec un chèque-cadeau mandana Jewellery, vous offrez non seulement un bijou unique, mais aussi les valeurs de notre époque : durabilité, responsabilité et qualité.
Comment procéder :
- Sélectionnez un bon : choisissez le montant souhaité pour votre bon cadeau et déposez-le dans votre panier.
- Paiement et livraison : finalisez votre achat en sélectionnant l’une de nos différentes options de paiement et indiquez pour l’envoi du bon une adresse électronique et une adresse pour la livraison. Vous recevrez votre bon cadeau accompagné d’un code personnel directement après votre paiement, d’abord par courriel, puis par la poste quelques jours après.
- Il ne vous reste qu’à l’utiliser & à vous réjouir pendant des décennies : choisissez les bijoux que vous souhaitez acheter dans notre boutique en ligne, puis utilisez votre code cadeau grâce à votre code personnel lors du paiement du panier.
RESTWERT ABFRAGE
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Nos bijoux mandana sont exclusivement réalisés en or recyclé et en diamants synthétiques produits durablement en Allemagne. Nos élégantes créations et des commandes spéciales individuelles sont réalisées avec un grand amour du détail et une grande expertise artisanale dans notre atelier de Pforzheim.
Découvrez nos collections et renseignez-vous sur nos valeurs et nos coopérations.
Les avantages offerts par les bons cadeaux mandana :
Offrez un luxe intemporel pour créer un avenir meilleur. Avec un bon cadeau de mandana Jewellery, vous offrirez un bijou unique dans le respect des valeurs de notre époque : durabilité, responsabilité et qualité.
Utilisables séparément et également valables pour des commandes spéciales ou pour une gravure personnalisée. Que ce soit pour des occasions spéciales ou en tant que symbole de l’amour, avec l’un de nos bons cadeaux, vous trouverez toujours le bijou adapté. Nos collections offrent un vaste choix de délicates boucles d’oreilles, bagues scintillantes et élégants bracelets et colliers. Et pour ajouter une note personnelle, vous pouvez orner votre bijou d’une gravure ou bien concevoir et passer une commande spéciale.
Un achat simple et sûr : vous pouvez acheter votre bon en ligne en tout confort et l’utiliser dans un délai de trois ans dans notre boutique en ligne. Après avoir passé votre commande, vous recevrez votre bon par courriel et, sur demande, chez vous dans une élégante enveloppe. Après une commande, le solde de ton bon d'achat reste inchangé. Tu peux consulter à tout moment la valeur totale de ton bon d'achat en cliquant sur ce lien. Pour cela, saisis ton code personnel dans le champ prévu à cet effet. Tu trouveras ton code aussi bien sur ton bon d'achat numérique que sur la version papier imprimée.
FAQ
Bons d'achat
Oui, vous trouverez également des bons cadeaux chez mandana. Vous avez le choix entre un bon cadeau physique et un bon cadeau numérique. Afin que vous n’ayez jamais à attendre trop longtemps, vous recevrez votre bon cadeau immédiatement par courriel après la réception de votre paiement, et ceci même si vous avez opté pour un bon cadeau physique. Celui-ci vous sera envoyé chez vous dans les plus brefs délais par la poste dans une enveloppe. Vous pouvez également décider du montant du bon cadeau que vous souhaitez acheter.
Nos bons cadeaux sont valables pendant 3 ans à compter de la date d’achat. La date d’achat est mentionnée sur chaque bon. Vous trouverez de plus amples informations concernant nos bons d'achat et leurs conditions d'utilisation dans nos CGV.
Après une commande, le solde de votre bon cadeau reste disponible. Vous pouvez à tout moment consulter le montant total disponible de votre bon sur [URL]. Pour ce faire, saisissez tout simplement le code personnel de votre bon dans le champ prévu. Votre code est présent sur le bon en version numérique et dans sa version imprimée sur papier.
Expédition & livraison
La livraison assurée de ta commande mandana est toujours gratuite.
Chaque commande de mandana est envoyée par livraison express avec UPS.
Oui, votre colis est toujours envoyé assuré par UPS. De plus, pour des raisons de sécurité, le colis ne peut être remis contre signature qu'à la personne qui a acheté le bijou chez mandana.
Si ton colis semble avoir été réellement perdu, merci de contacter immédiatement notre service client. Prépare ton numéro de commande et/ou ton numéro de facture. Tu peux joindre notre service client par téléphone au +49 201 437 848 - 00, par chat du lundi au vendredi de 8 h à 17 h ou via le formulaire de contact sur notre site web.
Commande & paiement
En règle générale, ta commande est expédiée par nos soins dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception de ton paiement. Le délai de livraison avec notre service d'expédition UPS est généralement de 1 à 3 jours ouvrables au sein de l'UE. Nous n'avons cependant aucune influence sur le délai d'expédition effectif dans les cas individuels et à l'étranger, car celui-ci peut varier en raison des différentes dispositions douanières des différents pays. Si vous avez commandé un bon d'achat mandana et que vous avez opté pour l'envoi postal, la date de livraison ne peut être déterminée avec précision et dépend du délai de livraison du prestataire de services d'expédition dans votre région.
Vous pouvez à tout moment modifier l'adresse de livraison ou de facturation mentionnée dans votre compte client. Notez toutefois qu'une modification ne sera prise en compte que pour les commandes suivantes. Pour les commandes déjà passées, il n'est malheureusement plus possible de modifier l'adresse de livraison ou de facturation.
Une annulation ou une modification ultérieure de votre commande n'est malheureusement pas possible. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous avez cependant bien sûr la possibilité de la retourner ou de l'échanger. Vous trouverez plus d'informations sur les retours dans la rubrique Retours & échanges.
Vous pouvez à tout moment consulter le statut de votre commande en vous connectant à votre compte client mandana. Vous pouvez consulter le statut de votre commande actuelle sous l'élément " Commandes ".
Chez mandana, vous pouvez effectuer vos paiements par PayPal, carte de crédit, Apple Pay ou par prépaiement.
Vous pouvez tout simplement utiliser votre bon cadeau en ligne sur www.mandana-jewellery.com, quel que soit le montant de votre commande. Il vous suffit pour cela de saisir lors de votre commande votre code personnel dans le champ « Code du bon » prévu à cet effet dans le panier. Nos CGV s’appliquent lors de l’utilisation du bon. Tout remboursement en espèces du montant du bon cadeau est exclu.