mandana è sinonimo di gioielli con diamanti sostenibili di nuova generazione: consapevoli, di alta qualità e ricchi di significato. 

I nostri gioielli uniscono il lusso alla responsabilità: realizzati in oro riciclato a 18 carati, platino riciclato 950 e diamanti Nevermined coltivati in laboratorio in Germania. Il risultato sono gioielli sostenibili che non solo convincono dal punto di vista estetico, ma riflettono anche i tuoi valori. 

Da mandana, trasparenza, sostenibilità e condizioni eque sono al centro dell’attenzione. Puntiamo su materiali riciclati, processi rispettosi del clima e soluzioni di imballaggio ben studiate – per un uso responsabile delle risorse nel segmento del lusso. 

La nostra fondatrice Christine Marhofer influenza in modo determinante questa visione. Temi come la diversità, l’empowerment femminile e la responsabilità sociale sono saldamente radicati nel nostro marchio. 

mandana Jewellery è più di un semplice gioiello: è un’espressione di un atteggiamento. Di personalità. E di un futuro che plasmiamo consapevolmente.

Hai domande sui tuoi gioielli mandana o sui nostri diamanti sintetici? Siamo a tua disposizione: 

• Modulo di contatto 
• Chat di assistenza (lun-ven, 08:00–17:00)
• Linea diretta di assistenza (lun-ven, 08:00–17:00)

Puoi inviarci le tue richieste 24 ore su 24 utilizzando il modulo di contatto. Di norma ti risponderemo entro 24 ore nei giorni lavorativi. 

Puoi sempre contattarci tramite la chat di assistenza e la linea diretta di assistenza nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 18:00. La chat del assistenza si trova sempre in basso a destra nella finestra del browser. Puoi contattare la nostra linea diretta di assistenza al numero +49 201 437 848 - 00.

I diamanti di laboratorio sono diamanti autentici con una nuova provenienza responsabile. 

I diamanti di laboratorio Nevermined presenti nei nostri gioielli sono identici ai diamanti estratti dalle miniere dal punto di vista ottico, chimico e fisico e soddisfano i più elevati standard di qualità secondo le 4C (Carat, Color, Clarity, Cut). 

Invece di formarsi nel sottosuolo nel corso di milioni di anni, crescono in condizioni controllate nel giro di poche settimane. Tuttavia, proprio come i diamanti estratti dalle miniere, sono costituiti al 100% da carbonio puro. La differenza non risiede quindi nel diamante stesso, ma esclusivamente nella sua provenienza: i diamanti sintetici Nevermined crescono in Germania – in modo trasparente, rispettoso del clima e secondo i più elevati standard di qualità.

Sì, al 100%. I diamanti sintetici sono identici, dal punto di vista ottico, chimico e fisico, a quelli che si formano nelle miniere da secoli. Non presentano alcuna differenza nemmeno in termini di struttura, durezza e brillantezza. Persino gli esperti riescono a distinguerli solo con l'ausilio di speciali strumenti di misurazione o grazie all'incisione laser. 

I diamanti sintetici rappresentano quindi un'alternativa consapevole per gioielli con diamanti sostenibili.

Per la produzione di diamanti sintetici vengono solitamente utilizzati due processi: il processo CVD e quello HPHT. I diamanti sintetici Nevermined da noi utilizzati sono prodotti esclusivamente con il processo CVD. «CVD» sta per «Chemical Vapour Deposition» (in italiano «deposizione chimica da vapore»). 

In questo processo, piccole placchette di diamante, i cosiddetti “semi”, vengono collocate in una camera a vuoto. In questa camera si forma del plasma, i cui gas vengono decomposti durante il processo. Il carbonio liberato si deposita sulla superficie dei semi, facendo crescere i diamanti strato dopo strato. Successivamente, i diamanti grezzi vengono lavorati e tagliati esattamente come i diamanti estratti dalle miniere e certificati da un istituto, come ad esempio l'International Gemological Institute (IGI). I diamanti di laboratorio vengono inoltre contrassegnati come tali nei loro certificati.

Le 4C sono i criteri di qualità riconosciuti a livello mondiale per i diamanti:

• Il carato oro (Carat) indica il peso di un diamante, per cui un carato oro corrisponde sempre a 0,2 grammi esatti. Il valore di un diamante tende ad aumentare con il numero di carati. 
• Il colore (Color) di un diamante è indicato in una scala da D a Z, dove D indica il valore migliore e Z quello peggiore. Più il colore di un diamante è avanzato nella scala cromatica, più è prezioso. 
• La purezza (Clarity) di un diamante si riferisce alla quantità di inclusioni. Le inclusioni possono prodursi anche nei diamanti da laboratorio. I diamanti sono tanto più preziosi quanto minori sono le inclusioni che contengono.
• Il taglio delle pietre (Cut) è il criterio più importante quando si parla di brillantezza di un diamante. Spesso la parola “taglio delle pietre” viene usata anche come sinonimo di forma del diamante. Nel caso delle 4 C, invece, il taglio delle pietre riguarda la simmetria, le proporzioni e la lucentezza del diamante.

Questi criteri si applicano a tutti i diamanti, indipendentemente dal fatto che siano stati creati in laboratorio o provengano da una miniera.

I diamanti presenti nel tuo gioiello provengono da Nevermined, il nostro laboratorio di diamanti in Germania. 

Qui i nostri diamanti sintetici Nevermined vengono prodotti in condizioni controllate e con la massima precisione. Il nome «Nevermined» è stato scelto appositamente: i nostri diamanti non vengono estratti, ma crescono strato dopo strato. 

I diamanti di laboratorio Nevermined utilizzati nei nostri gioielli vengono prodotti nel laboratorio della nostra consociata tramite il cosiddetto processo CVD (Chemical Vapour Deposition). In questo processo, una sottile lamella di diamante viene collocata in una camera a vuoto. L'attivazione di gas genera un plasma dal quale il carbonio si deposita strato dopo strato. È così che cresce un vero diamante, atomo dopo atomo. 

Tutti i diamanti sintetici Nevermined crescono utilizzando energia verde certificata al 100% fornita da Naturstrom. Allo stesso tempo, prestiamo attenzione a un uso delle risorse idriche ed energetiche rispettoso dell’ambiente. In questo modo uniamo l’innovazione a un approccio rispettoso del clima. 

Dopo la crescita, i diamanti vengono tagliati con precisione e certificati da istituti rinomati come l'IGI. 

Nevermined rappresenta quindi una nuova origine dei diamanti: trasparente, responsabile e orientata al futuro.

Sì. Per ogni gioiello con un diamante da almeno 0,5 carati riceverai un certificato ufficiale rilasciato da istituti riconosciuti come l'IGI. Questo certificato attesta l'autenticità e la qualità del tuo diamante in base alle 4C.

I gioielli mandana sono realizzati a mano con grande attenzione ai dettagli in Europa, più precisamente in Germania e in Spagna. 

Nella nostra mandana Manufactory a Pforzheim, la tradizionale “città dell'oro”, uniamo decenni di tradizione artigianale alla tecnologia moderna: qui nasce gran parte dei nostri gioielli realizzati in oro 18 carati riciclato, platino 950 riciclato e diamanti sintetici Nevermined. 

In questo modo uniamo l'artigianato europeo a chiari standard di qualità, trasparenza e lusso responsabile.

mandana è sinonimo di gioielli con diamanti sostenibili realizzati con materiali selezionati in modo responsabile. I nostri gioielli sono realizzati con:

• Oro riciclato a 18 carati (oro 750) o platino riciclato 950
• Diamanti di laboratorio Nevermined, prodotti in Germania

La possibilità di modificare la misura dipende dal modello specifico del tuo anello. Se il tuo anello non calza perfettamente, puoi contattarci in qualsiasi momento tramite il nostro  modulo di contatto.

Verificheremo caso per caso quali modifiche sono possibili. In alternativa, puoi restituire il tuo anello, purché non sia stato indossato e sia nella confezione originale, e ordinarlo nuovamente nella misura desiderata. Trovi maggiori informazioni sulla procedura di restituzione alla voce Resi e cambi.

Sì, molti dei nostri gioielli possono essere personalizzati con un'incisione. Per richiedere un'incisione, basta inviarci una richiesta all'indirizzo customerservice@mandana-jewellery.com. Ti preghiamo di notare che non tutti i gioielli sono adatti all'incisione e che i tempi di consegna si allungano di circa 2-3 giorni lavorativi a causa della personalizzazione. Ti preghiamo inoltre di comprendere che, una volta che il vostro gioiello con pietra preziosa mandana è stato inciso, non potremo più accettare un reso.

I nostri gioielli sono sinonimo di massima qualità e lavorazione accurata. Qualora dovesse comunque verificarsi un difetto, si applicano naturalmente i tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge, in conformità con le nostre CGC. Il nostro obiettivo è creare gioielli che ti accompagnino nel tempo, sia nei momenti importanti che in quelli più tranquilli.

Affinché i tuoi gioielli mandana mantengano a lungo la loro brillantezza, ti consigliamo di toglierli in determinate situazioni: 

• durante la doccia, il bagno o quando ti lavi le mani 
• durante l'attività sportiva 
• durante i lavori domestici o di giardinaggio 
• in caso di contatto con sostanze chimiche (ad es. cloro o detergenti) In questo modo proteggerai i tuoi gioielli in oro o platino riciclato e preserverai la brillantezza dei tuoi diamanti sintetici.

Naturalmente puoi far riparare i tuoi gioielli con pietra preziosa mandana da noi se qualcosa dovesse rompersi. Inviaci un messaggio tramite il modulo di contatto.

In linea di principio è possibile far incidere i propri gioielli con pietra preziosa mandana da un gioielliere a proprie spese. Ti preghiamo di notare che non tutti i gioielli con pietra preziosa sono adatti all’incisione e che non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali conseguenze o danni legati all’incisione. Ti preghiamo inoltre di comprendere che, una volta che il tuo gioiello con pietra preziosa mandana è stato inciso, non potremo più accettare un reso. 

In presenza di difetti o vizi dei tuoi gioielli con pietra preziosa mandana, ti consigliamo di contattare prima il nostro servizio clienti, poiché non ci facciamo carico di alcun costo e non ci assumiamo nessun’altra responsabilità per una riparazione da parte di un gioielliere che non sia stata concordata con noi.

La misura giusta dell'anello è fondamentale per un comfort ottimale. Con questi consigli puoi determinarla facilmente da sola:

Con un anello:

Misura il diametro interno di un anello che ti sta bene e confrontalo con la nostra tabella delle taglie.

Con carta o filo:

avvolgi una striscia sottile di carta o un filo attorno al dito, segna il punto e misura la lunghezza. Questa corrisponde alla circonferenza del tuo dito. 

In questo modo troverai rapidamente la misura giusta per il tuo anello mandana.

Le leghe determinano il colore dei tuoi gioielli in oro. I nostri gioielli con diamanti sostenibili sono realizzati in oro 750 (18 carati). A seconda dei tuoi gusti personali, puoi inoltre scegliere tra tre leghe: oro giallo, oro bianco o oro rosa: 

• Oro giallo: l’oro giallo è la lega colorata più classica. Grazie all’aggiunta di rame e argento, nella lega di oro giallo è possibile influenzare il colore con grande precisione. Anche se in questa lega colorata classica la tonalità è molto simile a quella “originale” dell’oro, viene usata per rendere il gioiello con pietra preziosa più resistente. L’oro giallo continua a essere la lega colorata più usata per le fedi nuziali. 
• Oro bianco: per realizzare la lega colorata dell’oro bianco, alla lega d’oro vengono aggiunti ad esempio argento, platino o palladio. In questo modo, l’intensità del colore si attenua e si ottiene una tonalità più delicata. Se la lega d’oro bianco contiene platino o palladio, la resistenza ai graffi aumenta. In una lega d’oro bianco, la brillantezza e la purezza dei diamanti trovano particolare espressione. La lega è perfetta per mettere in risalto l’anello con diamante al dito.
• Oro rosa: anche se inizialmente l’oro rosa era usato raramente quale lega colorata per gli anelli, da alcuni anni sta diventando un colore di tendenza per la moda, gli smartphone e, naturalmente, i gioielli. I riflessi rossi della lega d’oro rosa sono dati dalla miscela di rame e argento. Maggiore è il contenuto di rame aggiunto, più tendente al rosso sarà il colore, motivo per cui questa lega viene spesso chiamata “oro rosso”. L’oro rosa si abbina perfettamente a tutti i tipi di pelle ed è più discreto rispetto al più deciso oro giallo. Tuttavia, un anello in oro rosa è abbinabile perfettamente agli anelli in oro bianco e giallo.

Tutte le varianti sono realizzate in oro riciclato a 18 carati e il loro colore viene impreziosito dall'aggiunta di altri metalli. 

Inoltre, proponiamo anche gioielli in platino 950 riciclato: lucenti, resistenti e perfetti per gioielli destinati a durare una vita.

L’oro puro è un metallo prezioso piuttosto malleabile, che si lascia modellare e lavorare con estrema facilità. Se per i gioielli si usasse l’oro puro, tuttavia, i gioielli con pietra preziosa stessi presenterebbero molto presto dei brutti graffi e delle altre imperfezioni. Per evitare questi problemi, all’oro puro vengono aggiunti altri elementi, come ad esempio l’argento o il palladio. Esistono diverse gradazioni, dall’oro 333 (8 carati oro) a quello 999 (24 carati oro). In Europa, nel settore della gioielleria, per i gioielli in oro sono usate soprattutto tre leghe d’oro: 

• Oro 333: l’oro 333 è composto al 33,3% da oro puro e corrisponde a 8 carati oro. L’oro a 8 carati oro ha quindi la percentuale d’oro più bassa per i gioielli in oro. In Germania questa lega d’oro rappresenta il minimo indispensabile per il settore della gioielleria affinché i gioielli possano essere classificati come gioielli in oro. 
• Oro 585: nell’oro 585, la percentuale d’oro puro è del 58,5%. L’oro 585 è chiamato anche oro a 14 carati oro. Questa lega d’oro è la lega più usata in tutto il mondo per gli anelli in oro e per gli altri gioielli in oro. 
• Oro 750: l’oro 750, tra le tre leghe d’oro menzionate, è la lega con la percentuale d’oro maggiore, pari al 75%, equivalente a 18 carati oro. Questa lega è la più usata in Germania per i gioielli in oro, oltre all’oro 585. I gioielli con pietra preziosa mandana sono realizzati esclusivamente in oro 750.

Per mantenere i tuoi gioielli sempre splendenti, ti consigliamo di pulirli regolarmente con delicatezza: 

1. Metti il tuo gioiello in acqua tiepida con un po' di detersivo delicato 
2. Lascialo agire per circa 15 minuti 
3. Risciacqualo con acqua pulita 
4. Asciugalo con un panno morbido e privo di pelucchi

In questo modo i tuoi gioielli in oro riciclato o platino con diamanti di laboratorio rimarranno splendidi a lungo.

Il vostro ordine verrà solitamente spedito entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. I tempi di consegna con il nostro fornitore di servizi di spedizione UPS sono solitamente di 1-3 giorni lavorativi all'interno dell'UE. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sui tempi di spedizione effettivi nei singoli casi e all'estero, in quanto possono variare a causa delle diverse normative doganali dei singoli Paesi. Se hai ordinato un buono mandana e hai scelto di riceverlo per posta, non è possibile stabilire con esattezza il giorno della consegna, che dipende dai tempi di consegna del corriere nella tua zona.

Puoi modificare l’indirizzo di consegna o di fatturazione nel tuo account cliente in qualsiasi momento. Tuttavia, tieni presente che una eventuale modifica sarà valida solo per gli ordini futuri. Purtroppo non è più possibile modificare l’indirizzo di consegna o di fatturazione per gli ordini già effettuati.

Purtroppo non è possibile annullare o modificare l’ordine. Il tuo ordine non ti soddisfa, puoi naturalmente restituirlo o cambiarlo. Troverai maggiori informazioni sui resi alla voce Resi e sostituzioni.

Puoi controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento accedendo al tuo account mandana. Puoi visualizzare lo stato dell’ordine attuale alla voce “Ordini”.

Su mandana è possibile pagare con PayPal, carta di credito, Apple Pay o pagamento anticipato.

La spedizione assicurata del tuo ordine mandana è sempre gratuita.

Ogni ordine mandana viene spedito tramite consegna espressa con UPS.

Sì, il tuo pacco verrà sempre spedito assicurato con UPS. Per motivi di sicurezza, inoltre, il pacco può essere consegnato alla persona che ha acquistato i gioielli da mandana solo dietro firma.

Se il tuo pacco sembra essere andato davvero perso, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Tieni a portata di mano il numero dell'ordine e/o della fattura. Puoi contattare il nostro servizio clienti telefonicamente al numero +49 201 437 848 - 00, tramite chat dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.

Se il tuo gioiello mandana non ti piace o non ti sta bene, hai naturalmente la possibilità di cambiarlo o restituirlo entro 14 giorni dal ricevimento della merce, in conformità con il diritto di recesso previsto dalla legge. A tal fine, inviaci un messaggio con il numero dell'ordine e/o della fattura tramite il modulo di contatto. Concorderemo insieme con te la spedizione di ritorno e creeremo un'etichetta di reso UPS con cui potrai organizzare comodamente il ritiro del pacco. Ti preghiamo di restituirci la merce possibilmente nella confezione originale e di assicurarti che gli articoli siano in perfette condizioni e non siano stati indossati.

Una volta ricevuto ed esaminato l’ordine restituito, emetteremo un rimborso per l’importo pagato.