GESCHENKGUTSCHEIN FÜR GANZ BESONDERE MOMENTE
Verschenke mehr als nur Schmuck – mit einem Gutschein von mandana eröffnest du deinen Liebsten die Schatztruhe des nachhaltigen Luxus, in der die Schmuckstücke nicht nur optisch, sondern auch ethisch glänzen.
MANDANA GESCHENKGUTSCHEIN
Verschenke Luxus, der die Zukunft ein Stück besser macht. Mit einem Geschenkgutschein von mandana Jewellery schenkst du nicht nur ein einzigartiges Schmuckstück, sondern auch die Werte unserer Zeit: Nachhaltigkeit, Verantwortung und Qualität.
RESTWERT ABFRAGE
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Unsere mandana Schmuckstücke werden ausschließlich aus recyceltem Gold und nachhaltigen, in Deutschland gewachsenen, lab-grown Diamanten gefertigt. Mit viel Liebe zum Detail und in feinster Handarbeit, werden edle Designs und auf Wunsch auch individuelle Sonderanfertigungen in unserem Werk in Pforzheim umgesetzt.
Entdecke unsere Kollektionen und erfahre mehr über unsere Werte und Partnerschaften.
Vorteile von mandana Geschenkgutscheinen:
Individuell einlösbar, auch auf Sonderanfertigungen oder mit persönlicher Gravur. Ob für besondere Anlässe oder als Symbol der Liebe – mit einem Geschenkgutschein findet sich immer genau das richtige Schmuckstück.
Unsere Kollektionen bieten eine große Auswahl an zarten Ohrringen, funkelnden Ringen und eleganten Armbändern und Ketten. Und für die ganz persönliche Note, kannst du deinen Schmuck mit einer Gravur oder Sonderanfertigung selbst gestalten.
Du kannst deinen Gutschein ganz bequem online kaufen und gleichermaßen innerhalb von drei Jahren in unserem Online-Shop einlösen. Du erhältst deinen Gutschein im Anschluss an deine Bestellung sowohl per Mail als auch (auf Wunsch) als hochwertigen Couvert zu dir nach Hause.
Nach einer Bestellung bleibt der Restwert deines Geschenkgutscheins als Betrag bestehen. Du kannst den Gesamtwert deines Gutscheins jederzeit unter diesem Link einsehen. Bitte gib dafür deinen persönlichen Gutscheincode in das Feld ein. Du findest deinen Code sowohl auf deinem digitalen Gutschein als auch auf der gedruckten Papierversion.
FAQ
Gutscheine
Ja, bei mandana findest du auch Geschenkgutscheine. Du hast die Wahl zwischen einem physischen Gutschein und einem digitalen Gutschein. Damit du niemals mit leeren Händen dastehst, erhältst du den Gutschein sofort nach deinem Zahlungseingang zusätzlich per Mail, auch wenn du dich für einen physischen Gutschein entscheidest. Dieser macht sich so schnell wie möglich postalisch als Couvert versendet auf den Weg zu dir. Du kannst außerdem selbst bestimmen, in welchem Wert du einen Gutschein kaufen möchtest.
Den Gutschein kannst du ganz einfach online auf www.mandana-jewellery.com einlösen, dafür gibt es keinen Mindestbestellwert. Gib dafür bei deiner Bestellung deinen persönlichen Gutscheincode in dem dafür vorgesehenen Feld „Gutscheincode“ im Warenkorb ein. Für die Einlösung des Gutscheins gelten unsere AGBs. Der Betrag der Geschenkkarte kann nicht in Bargeld umgetauscht werden.
Unsere Geschenkgutscheine sind ab dem Kaufdatum für 3 Jahre gültig. Das Kaufdatum ist auf jedem Gutschein vermerkt.
Nach einer Bestellung bleibt der Restwert deines Geschenkgutscheins als Betrag bestehen. Du kannst den Gesamtwert deines Gutscheins jederzeit unter diesem Link einsehen. Bitte gib dafür deinen persönlichen Gutscheincode in das Feld ein. Du findest deinen Code sowohl auf deinem digitalen Gutschein als auch auf der gedruckten Papierversion.
Ja, du kannst bei einer Bestellung auch mehrere Gutscheine verwenden. Gib dazu einfach die Gutscheincodes bei deiner Bestellung in dem dafür vorgesehenen Feld “Gutscheincode” im Warenkorb ein und wende sie auf deine Bestellung an.
Dein Geschenkgutschein gilt für alle Produkte in unserem Shop, egal welchen Herzenswunsch du dir erfüllen magst.
Natürlich kannst du auch beim Kauf mit einer Geschenkkarte auf Wunsch einen Artikel umtauschen. Bewahre bis dahin deinen Gutscheincode auf, bis du dich entschieden hast und deine Bestellung behalten möchtest. Falls du Artikel an uns zurücksendest, buchen wir den für die Bestellung eingelösten Betrag auf den Gutschein zurück. Diesen Betrag kannst du bei deiner nächsten Bestellung dann weiterhin nutzen.
Versand & Lieferung
Der versicherte Versand deiner mandana Bestellung ist immer kostenfrei.
Jede mandana-Bestellung wird per Express-Lieferung mit UPS oder DHL verschickt.
Ja, dein Paket wird immer versichert mit UPS oder DHL versendet. Aus Sicherheitsgründen kann das Paket zudem nur der Person gegen Unterschrift ausgehändigt werden, die den Schmuck bei mandana gekauft hat.
Scheint dein Paket wirklich verloren gegangen zu sein, dann wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Halte dafür deine Bestell- und/oder deine Rechnungsnummer bereit. Unseren Kundenservice erreichst du telefonisch unter +49 2054 800 39 – 00, per Chat montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr oder per Kontaktformular auf unserer Website.
Bestellung & Bezahlung
In der Regel wird deine Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang von uns verschickt. Die Lieferzeit mit unserem Versanddienstleister UPS beträgt meist 1-3 Werktage innerhalb der EU. Auf die tatsächliche Versanddauer im Einzelfall und ins Ausland haben wir allerdings keinen Einfluss, da diese aufgrund unterschiedlicher Zollbestimmungen einzelner Länder variieren kann.
Wenn du einen mandana Gutschein bestellt hast und dich für den physischen Couvert per Post entschieden hast, kann der Tag der Zustellung nicht genau festgelegt werden und hängt von der Lieferzeit des Versanddienstleisters in deiner Region ab.
Du kannst jederzeit die Liefer- oder Rechnungsadresse in deinem Kundenkonto ändern. Beachte jedoch, dass eine Änderung erst für Folgebestellungen gültig sind. Für bereits getätigte Bestellungen kann eine Änderung der Liefer- oder Rechnungsadresse leider nicht mehr erfolgen.
Eine Stornierung oder nachträgliche Änderung deiner Bestellung ist leider nicht möglich. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, hast du jedoch natürlich die Möglichkeit, sie zurückzugeben oder umzutauschen. Mehr Informationen zur Retoure findest du unter Rückgabe & Umtausch.
Du kannst jederzeit den Status deiner Bestellung abrufen, indem du dich in dein mandana-Kundenkonto einloggst. Unter dem Punkt „Bestellungen“ kannst du den Status deiner aktuellen Bestellung einsehen.
Bei mandana kannst du mit PayPal, Kreditkarte, Apple Pay oder per Vorkasse bezahlen.