Nachhaltiger Schmuck von mandana ist mehr als ein Accessoire. Goldschmuck von mandana mit Diamanten von Nevermined bedeutet, Luxus und Nachhaltigkeit miteinander zu vereinen. Unser nachhaltiger Schmuck ist unser Beitrag für die Umwelt. Bei jedem einzelnen Schritt der Herstellung behalten wir unsere Werte immer im Mittelpunkt: nachhaltige Materialien, umweltfreundliche Produktion und faire Arbeitsbedingungen. Gepaart mit unserem Anspruch an Transparenz und Qualität entsteht exklusiver Diamantschmuck, der für die Ewigkeit gemacht ist. Unsere laborgezüchteten Diamanten stehen natürlich gewachsenen Diamanten in Sachen Karat, Farbe, Reinheit und Schliff in nichts nach. Somit machst du mit dem Diamantschmuck von mandana nicht nur dir oder deinen Liebsten ein Geschenk, sondern auch der Umwelt, denn lab-grown Diamanten sind nicht nur ethisch verantwortungsvoller als viele Minendiamanten, sie sind zudem auch deutlich ökologischer. In Kombination mit recyceltem Gold eine unschlagbare Kombination.

Bei mandana hast du drei Kontaktmöglichkeiten:

• Kontaktformular
• Service-Chat
• Service-Hotline

Über das Kontaktformular kannst du uns rund um die Uhr deine Anfrage schicken. Wir melden uns in der Regel werktags innerhalb von 24 Stunden bei dir zurück. Über den Service-Chat und die Service-Hotline sind wir immer werktags von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr für dich erreichbar. Den Service-Chat findest du jederzeit unten rechts in deinem Browserfenster. Unsere Service-Hotline erreichst du unter der Telefonnummer +49 2054 800 39 - 00 .

Der Begriff „lab-grown diamonds“ kommt aus dem Englischen und bedeutet „im Labor gezüchtete Diamanten“. Während Diamanten in der Natur jedoch eine Milliarde Jahre für ihre Entstehung benötigen, wachsen lab-grown Diamanten innerhalb weniger Wochen heran. In einer kontrollierten Umgebung werden die Diamanten mithilfe von unterschiedlichen Verfahren bis zur gewünschten Größe herangezüchtet.

Ja, lab-grown Diamanten sind optisch, chemisch und physikalisch identisch mit Minendiamanten. Daher wäre es falsch von „echten Diamanten“ und „unechten Diamanten“ zu sprechen, denn beide weisen die gleichen Eigenschaften auf.

Für die Herstellung von lab-grown Diamanten werden in der Regel zwei Verfahren angewandt: das CVD- und das HPHT-Verfahren. Nevermined-Diamanten werden ausschließlich im CVD-Verfahren produziert. „CVD“ steht für „Chemical Vapor Deposition“ (zu deutsch „Chemische Gasphasenabscheidung“). Dabei werden kleine Diamantplättchen, sogenannte „Seeds“, in einer Vakuumkammer platziert. In dieser Kammer entsteht Plasma, dessen Gase während des Prozesses zersetzt werden. Der freiwerdende Kohlenstoff setzt sich auf der Oberfläche der Seeds ab und lässt so die Diamanten Schritt für Schritt wachsen. Im Anschluss werden die Rohdiamanten genau so wie Minendiamanten bearbeitet und geschliffen und von einem Institut, wie z. B. dem International Gemological Institute (IGI) oder dem Gemological Instititute of America (GIA) zertifiziert. Labordiamanten werden in ihren Zertifikaten zudem auch als solche ausgezeichnet.

Die 4 C‘s sind Kriterien, die die Qualität und den Wert eines geschliffenen Diamanten definieren. Sowohl natürlich gewachsene als auch im Labor gezüchtete Diamanten werden anhand dieser Kriterien beurteilt und erhalten ein entsprechendes Zertifikat (zum Beispiel von GIA oder IGI). Darüber hinaus enthält das Zertifikat von lab-grown Diamanten einen Hinweis, dass es sich um einen gezüchteten Diamanten handelt.

• Karat (Carat) steht für das Gewicht eines Diamanten, dabei entspricht ein Karat immer genau 0,2 Gramm. Tendenziell steigt mit der Karatzahl eines Diamanten auch sein Wert.
• Die Farbe (Color) eines Diamanten wird auf einer Skala von D bis Z angegeben, dabei steht D für den besten und Z für den schlechtesten Wert. Je weiter vorn die Farbe eines Diamanten auf der Farbskala ist, desto wertvoller ist er.
• Die Reinheit (Clarity) eines Diamanten bezieht sich auf die Menge der Einschlüsse. Auch bei lab-grown Diamanten können Einschlüsse vorkommen. Je weniger Einschlüsse ein Diamant hat, desto wertvoller ist er.
• Der Schliff (Cut) ist das wichtigste Kriterium, wenn es um die Brillanz eines Diamanten geht. Oft wird das Wort „Schliff“ auch synonym für die Form des Diamanten verwendet. Im Falle der 4 C’s geht es beim Schliff jedoch um die Symmetrie, die Proportionen und die Politur eines Diamanten.

Alle Diamanten stammen aus der Produktion von uns bekannten und zertifizierten Partnern, da wir aufgrund der Größe der Kollektionen und der Anzahl der Schmuckstücke aktuell noch zukaufen. Wir arbeiten jedoch daran, in naher Zukunft ausschließlich Nevermined-Diamanten für unseren Schmuck zu verwenden, die wir an unserem Standort in Essen, im Herzen des Ruhrgebiets, wachsen lassen. Damit können wir gewährleisten, dass die Diamanten nicht nur keine Tausende Kilometer Transportweg zurücklegen müssen, sondern dass sie auch unter nachhaltigen Bedingungen produziert werden.

Bei mandana erhältst du bei jedem Schmuckstück mit Diamanten ab 0,5 ct ein Zertifikat von einer offiziellen Zertifizierungsorganisation, wie dem International Gemological Institute (IGI) oder dem Gemological Institute of America (GIA). Das Zertifikat bestätigt dir die Echtheit des Diamanten und liefert dir weitere Informationen über dessen Qualität (s. auch Was bedeuten die 4 C’s?).

Der Schmuck von mandana wird in Handarbeit und mit viel Liebe zum Detail in Deutschland und Spanien hergestellt.

Mehr über mandana und unseren Schmuck erfährst du hier.

Diamantschmuck von mandana ist ein Statement für Luxus und Nachhaltigkeit. Unser nachhaltiger Schmuck wird aus recyceltem 18 Karat Gold gefertigt und ist in Weißgold, Gelbgold und Roségold erhältlich. Unser Diamantschmuck wird in liebevoller Handarbeit in Deutschland und Spanien angefertigt. In jedem einzelnen Stück unserer Schmuckkollektionen steckt viel Kreativität und Liebe zum Detail. Fine Jewellery von mandana ist nachhaltiger Schmuck mit nachhaltig produzierten Diamanten.

Grundsätzlich ist die Größenanpassung eines mandana-Rings abhängig von dessen Design. Ist dein Ring zu klein oder zu groß und du möchtest ihn deswegen anpassen lassen, schicke uns eine Nachricht über das Kontaktformular.

Alternativ hast du auch die Möglichkeit, deinen ungetragenen Ring in der Originalverpackung zu retournieren und in der gewünschten Größe noch mal zu bestellen. Mehr Informationen zum Retoure-Prozess findest du unter Rückgabe & Umtausch.

Gerne gravieren wir für dich auch dein mandana-Schmuckstück. Schicke uns dazu einfach eine E-Mail an customerservice@mandana-jewellery.com. Bitte beachte, dass nicht alle Schmuckstücke für eine Gravur geeignet sind und die Kosten je nach Anzahl der zu gravierenden Zeichen variiert. Bitte hab zudem Verständnis dafür, dass wir keine Rückgabe mehr gewähren können, sobald dein mandana-Schmuckstück graviert wurde.

Wir stellen an unsere mandana-Schmuckstücke höchste Ansprüche in Bezug auf Qualität und Verarbeitung. Sollte dennoch im Einzelfall ein Mangel vorliegen, stehen dir Rechte nach Maßgabe des gesetzlichen Gewährleistungsrechts unter Berücksichtigung der getroffenen Vereinbarungen und unserer AGB zu.

Deine Schmuckstücke solltest du am besten immer dann ablegen, wenn sie mit Wasser in Berührung kommen könnten, also zum Beispiel beim Baden, Händewaschen, Duschen oder Putzen. Durch Chemikalien wie Chlor im Schwimmbad kann dein Goldschmuck beschädigt werden. Auch beim Sport solltest du den Schmuck besser ablegen, denn auch Schweiß tut deinen Lieblingsstücken nicht gut. Beim Sport besteht zudem die Gefahr, dass sie beschädigt werden. Das gilt auch für andere Aktivitäten, wie zum Beispiel Gartenarbeit oder Heimwerken.

Selbstverständlich kannst du dein mandana-Schmuckstück von uns reparieren lassen, sollte mal etwas kaputtgehen. Sende uns hierzu eine Nachricht über das Kontaktformular.

Grundsätzlich kannst du dein mandana-Schmuckstück natürlich auf eigene Kosten bei einem Juwelier gravieren lassen. Bitte beachte, dass nicht alle Schmuckstücke für eine Gravur geeignet sind und dass wir für etwaige Folgen oder Beschädigungen in Zusammenhang mit der Gravur keine Haftung übernehmen können. Hab zudem bitte Verständnis dafür, dass wir keine Rückgabe mehr gewähren können, sobald dein mandana-Schmuckstück graviert wurde.

Im Falle eines Defekts oder Mangels deines mandana-Schmuckstücks empfehlen wir dir, dich in jedem Fall zunächst an unseren Kundenservice zu richten, da wir für eine nicht mit uns abgestimmte Reparatur durch einen Juwelier keine Kosten oder sonstige Haftung übernehmen.

Um deine Ringgröße zu bestimmen, gibt es verschiedene Möglichkeiten:

Lineal

Hast du einen passenden Ring parat, brauchst du nur noch ein Lineal. Damit misst du den Durchmesser auf der Innenseite des Rings aus. Jetzt musst du nur noch einen Blick in unsere Größentabelle werfen. Beträgt der Innendurchmesser deines Rings zum Beispiel ca. 16,2 mm, dann ist der Ring in Größe 51 richtig für dich!

Papier oder Faden

Wenn du gerade keinen bereits passenden Ring zur Hand hast, kannst du die Ringgröße auch mit ein paar Utensilien ermitteln, die du ganz bestimmt zu Hause hast, nämlich Papier oder Faden.

Papier

Schneide aus dem Blatt Papier einen langen Streifen von etwa 3 mm Breite aus. Diesen Papierstreifen legst du dann um deinen Finger, an dem du deinen neuen Ring trägst. An der Stelle, an der der Streifen Papier überlappt, machst du mit einem Stift eine kleine Markierung. Miss nun die Länge vom Anfang des Streifens bis zu deiner Markierung und schon hast du deine richtige Ringgröße!

Faden

Hast du grad kein Stück Papier zur Hand, kannst du dafür auch Nähgarn verwenden. Leg den Faden um deinen Finger, markiere ihn an der Stelle, an der der Faden überlappt und messe auch hier vom Anfang des Fadens bis zur Markierung.

Unser nachhaltiger Diamantschmuck besteht aus 750er (18 Karat) Gold. Je nach persönlichem Geschmack kannst du außerdem aus bis zu drei Farblegierungen auswählen – Gelbgold, Weißgold oder Roségold:

• Gelbgold: Gelbgold ist der Klassiker unter den Farblegierungen. Durch die Beigabe von Kupfer und Silber kann bei einer Gelbgold-Legierung die Farbe genau beeinflusst werden. Auch wenn bei dieser klassischen Farblegierung der Farbton nahezu dem des "Originalgolds" gleicht, wird sie verwendet, um das Schmuckstück widerstandsfähiger zu machen. Nach wie vor wird Gelbgold als Farblegierung für die meisten Eheringe verwendet.
• Weißgold: Um Weißgold als Farblegierung zu bekommen, werden der Goldlegierung zum Beispiel Silber, Platin oder Palladium hinzugefügt. Dadurch nimmt die Farbintensität ab und es entsteht ein blasserer Farbton. Sind Platin oder Palladium in der Weißgold-Legierung enthalten, wird sie dadurch widerstandsfähiger gegenüber Kratzern. Bei einer Weißgold-Legierung kommen die Brillanz und Reinheit von Diamanten besonders gut zur Geltung. Perfekt um den Diamantring am Finger in Szene zu setzen.
• Roségold: Wurde Roségold zunächst nur sehr selten als Farblegierung für Ringe gewählt, ist es einigen Jahren Trendfarbe für Mode, Smartphones und natürlich auch für Schmuck. Der Rotschimmer bei Roségold-Legierungen entsteht durch die Beimischung von Kupfer und Silber. Je mehr Kupfer hinzugefügt wird, desto rötlicher wird die Farbe der Legierung. Roségold schmeichelt jedem Hauttyp und ist etwas dezenter als das kräftige Gelbgold. Dennoch lässt sich ein Ring in Roségold perfekt mit Ringen in Gelb- und Weißgold kombinieren.

Reines Gold ist ein recht weiches Metall, wodurch es sehr einfach ist, es zu formen und zu verarbeiten. Würde man jedoch reines Gold für Schmuck verwenden, würden die Schmuckstücke schnell unschöne Kratzer und andere Beschädigungen erleiden. Um das zu verhindern, werden dem reinen Gold weitere Elemente, wie beispielsweise Silber oder Palladium, hinzugefügt. Es gibt zahlreiche Abstufungen, von 333er (8 Karat) bis hin zu 999er Gold (24 Karat). In Europa werden in der Schmuckbranche am häufigsten drei Goldlegierungen für Goldschmuck verwendet:

• 333er Gold: 333er Gold Besteht zu 33,3 % aus reinem Gold und entspricht 8 Karat. 8 Karat Gold hat somit den geringsten Goldanteil für Goldschmuck. In Deutschland ist diese Goldlegierung das Minimum für die Schmuckbranche, damit Goldschmuck noch als solcher bezeichnet werden darf.
• 585er Gold: Bei 585er Gold liegt der Anteil an Feingold bei 58,5 %. 585er Gold wird auch mit 14 Karat ausgewiesen. Diese Goldlegierung ist weltweit die am häufigsten verwendete für Goldringe und anderen Goldschmuck.
• 750er Gold: 750er Gold hat von diesen drei Goldlegierungen den höchsten Goldanteil mit 75 %, was 18 Karat entspricht. Diese Legierung wird in Deutschland neben 585er Gold am häufigsten für Goldschmuck verwendet.

Um deine Schätze schön glänzend zu halten, solltest du ihnen regelmäßig ein Bad in Seifenlauge gönnen. Fülle ein Schälchen mit lauwarmem Wasser und gib ein paar Tropfen Spülmittel dazu. Lege deinen Schmuck für etwa 15 Minuten in die Seifenlauge und spüle ihn anschließend mit lauwarmem Wasser ab. Zum Schluss trocknest du ihn mit einem fusselfreien Tuch ab.

In der Regel wird deine Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang verschickt. Auf die tatsächliche Versanddauer haben wir aber keinen Einfluss, da diese aufgrund unterschiedlicher Zollbestimmungen einzelner Länder variieren kann.

Du kannst jederzeit die Liefer- oder Rechnungsadresse in deinem Kundenkonto ändern. Beachte jedoch, dass eine Änderung erst für Folgebestellungen gültig sind. Für bereits getätigte Bestellungen kann eine Änderung der Liefer- oder Rechnungsadresse leider nicht mehr erfolgen.

Eine Stornierung oder nachträgliche Änderung deiner Bestellung ist leider nicht möglich. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, hast du jedoch natürlich die Möglichkeit, sie zurückzugeben oder umzutauschen. Mehr Informationen zur Retoure findest du unter Rückgabe & Umtausch.

Du kannst jederzeit den Status deiner Bestellung abrufen, indem du dich in dein mandana-Kundenkonto einloggst. Unter dem Punkt „Bestellungen“ kannst du den Status deiner aktuellen Bestellung einsehen.

Bei mandana kannst du mit PayPal, Kreditkarte oder Apple Pay bezahlen.

Der Versand deiner mandana-Bestellung ist für dich immer kostenfrei.

Jede mandana-Bestellung wird per Express-Lieferung mit UPS oder DHL verschickt.

Ja, dein Paket wird immer versichert mit UPS oder DHL versendet. Aus Sicherheitsgründen kann das Paket zudem nur der Person gegen Unterschrift ausgehändigt werden, die den Schmuck bei mandana gekauft hat.

Scheint dein Paket wirklich verloren gegangen zu sein, dann wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Halte dafür deine Bestell- und/oder deine Rechnungsnummer bereit. Unseren Kundenservice erreichst du telefonisch unter +49 2054 800 39 – 00, per Chat montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr oder per Kontaktformular auf unserer Website.

Sollte dir dein mandana-Schmuckstück nicht gefallen oder nicht passen, hast du selbstverständlich die Möglichkeit, es umzutauschen oder zurückzugeben, wenn es ungetragen ist und du noch die Originalverpackung hast. Sende uns dafür eine Nachricht mit deiner Bestell- und/oder Rechnungsnummer über das Kontaktformular.

Sobald deine retournierte Bestellung bei uns eingetroffen ist und von uns geprüft wurde, veranlassen wir eine Rückerstattung für den von dir gezahlten Betrag.